---

İade & Değişim Politikası

Aurelienn olarak amacımız, satın aldığın ürünü içine sinerek giymen. Beğenmezsen ya da bedeni olmazsa, iade ve değişim süreci senin için kolay olsun istiyoruz.

14 Gün İade Hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya farklı beden/renk ile değiştirebilirsin. Herhangi bir sebep belirtmek zorunda değilsin.

İade Koşulları

İadenin sorunsuz onaylanması için ürünün:

- Etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması,

- Yıkanmamış, ütülenmemiş olması,

- Leke, koku (parfüm, ter, sigara), makyaj izi veya kullanım izi taşımaması gerekir.

Ürünü evinde deneyebilirsin — tıpkı mağazada denediğin gibi. Ancak giyilmiş, kullanılmış ya da yukarıdaki şartları taşımayan ürünler iade kapsamına alınamaz.

Nasıl İade Ederim?

1. Sitemizden hesabına giriş yap ve "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seç.

2. "İade Oluştur" adımını takip et — birkaç tıkla iade talebini başlat.

3. Ürünü, sana iletilen anlaşmalı kargo bilgisiyle gönder — iade kargosu ücretsiz.

4. Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade/değişim işlemini başlatalım.

Ücret İadesi

İade onaylandığında ödemen, ödeme yaptığın yönteme bankana bağlı olarak 3–10 iş günü içinde geri yansır.

Değişim

Farklı beden veya renk istersen, stok durumuna göre değişimini ek kargo ücreti almadan yapıyoruz.

Soruların mı var?

WhatsApp hattımızdan bize yaz, aynı gün dönüş yapalım. Aldığın üründen memnun kalmanı önemsiyoruz.

---

Değişim

Farklı beden veya renk istersen, stok durumuna göre değişimini ek kargo ücreti almadan yapıyoruz.

Soruların mı var?

WhatsApp hattımızdan bize yaz, aynı gün dönüş yapalım. Aldığın üründen memnun kalmanı önemsiyoruz.

---